做出好决定:案例版

  • 作者 [美] 斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P.Robbins)
  • 译者 包云波
  • 出版社 后浪丨北京联合出版公司
  • 出版时间 2019-9
  • 定价 39.80元
  • 装帧 平装
  • 开本 1/32
  • 页数 248
  • ISBN 9785027070106


做出好决定:案例版

Decide & Conquer

 后浪出版公司

管理学巨擘、百万级畅销书作家斯蒂芬•P.罗宾斯

剑指人性陷阱,助你用好决定夺回人生的主导权!

拆书帮增补丰富的日常案例,原作全新改版

 

编辑推荐

◎没有人能保证自己的决定100%正确,但人人都能控制决策过程,提高好结果的发生概率。

管理学、组织行为学巨擘罗宾斯,总结千余篇决策学经典研究,剑指17个侵蚀理性的人性陷阱,以6个标准步骤、12条决策心法,助你用好决定夺回人生的主导权!

拆书帮增补丰富的日常案例,让抽象的理论更接地气,更易理解。

 

著者简介

斯蒂芬•P•罗宾斯,美国亚利桑那大学博士,圣地亚哥州立大学管理学荣誉教授,管理学和组织行为学大家。其著作被译为20种语言、畅销600多万册,并在全球数千所大学和学院中作为教科书使用。主要作品包括《管理学》《组织行为学》《管人的真理》等。

 

译者简介

包云波,中国社会科学院研究生院法学硕士,现为中央电视台国际新闻编辑。已出版译作《洞彻精英:500强HR选拔干将的45个技巧》,编著出版《再现世界地理:西印度彩链——大安的列斯群岛》。


内容简介

我们每分每秒都活在决策中,刹那间的一个选择,或许就会改变一个人的一生。毫不夸张地说,几乎没有什么技能比做出好决定更重要了。然而,人类的决策行为往往会受到经验、冲动、偏见、个性和心理惯性的干扰,这些干扰项会大大降低决策的质量,让你在不经意间埋下后悔的种子。

要想不后悔,就必须在决策时保持清醒和理性。管理学和组织行为学巨擘斯蒂芬•P.罗宾斯认为,对理性的干扰因子时刻保持警惕是做出好决定的必要条件。他提炼千余篇行为决策研究,试图揭示在决策时侵蚀理性的偏见、个性和心理惯性,从而帮助我们有针对性地避免失误,自如决策。读毕此书,读者定能加深对自身的理解,增强人生的掌控感。

 

目  录

第一部分 你的人生,由你决定

第1 章 选择决定成败 003

第2 章 理性决策的六个步骤 008

第3 章 要做到理性很难 014

第二部分 你是高效的决策者吗?

第4 章 测一测你的决策风格 023

第5 章 算一算你的风险偏好 027

第6 章 完美主义者or 差不多先生 033

第7 章 谁控制你的命运 036

第8 章 估一估你的拖延指数 040

第9 章 量一量你的易冲动程度 043

第10 章 你能控制自己的情绪吗 047

第11 章 你过于自信吗 051

第12 章 了解你的个性档案 055

第三部分 克服大多数人都会有的倾向和错误

第13 章 过度自信:大多数灾难性错误的根源 061

第14 章 惰性:能拖到明天的决不今天做 067

第15 章 即时满足偏差:“活在当下”的骗局 072

第16 章 锚定效应:你的终点取决于你的起点 078

第17 章 选择性知觉偏差:所有认知都带有偏见 086

第18 章 证实偏差:我听到的是我想听的话 091

第19 章 框定偏差:杯子是半满还是半空 096

第20 章 易得性偏差:你最近为我做了什么 103

第21 章 代表性偏差:没有什么成功可以复制 109

第22 章 发现隐藏的模式:不要为随机事件赋予意义 114

第23 章 熟悉度偏见:不要被熟悉的事物蒙住了眼睛 120

第24 章 理解沉没成本:承认错误,及时止损 125

第25 章 有限搜索错误:不要缩减你的选择范围 131

第26 章 情感卷入错误:当时忍住就好了 137

第27 章 自利性偏差:错的都是别人 144

第28 章 适应性偏差:成功的喜悦和失败的痛苦都是短暂的 149

第29 章 后视偏差:人人都是事后诸葛亮 154

第四部分 高效决策的12 条建议

第30 章 没有目标就没有有效决策 161

第31 章 有时,什么都不做是最好的选择 166

第32 章 选择不做决定也是一种决定 171

第33 章 当下的决定将严重限制未来的决定 176

第34 章 人生很长,可关键的决定就那么几个 181

第35 章 高效的决策者知道适可而止 188

第36 章 给自己的选项,不要超过六个 193

第37 章 纠结于过去的决定只会浪费你的时间 198

第38 章 成功人士懂得冒险 203

第39 章 是人就会犯错 209

第40 章 经验可以改进策略,但是…… 214

第41 章 你所属的文化决定了你的决策风格 219

第五部分 总结

第42 章 学会这9 条,将会改变你的一生 227

出版后记 235

 

前  言

一些事情会影响我们的日常生活以及决策的质量。你赚多少钱、你的健康状况、你的人际关系以及你的整体幸福水平主要取决于你所做出的决定。

尽管做出正确的决定很重要,但是在一生中我们很少有人受过相关的正规培训。不学英语、数学、物理、化学、政治和历史,你就不能从高中毕业。但是你记得你上过任何有关决策的课程吗?大概没有。如果你想有好的厨艺,你会报名参加烹饪班。想要画好画、做好财务分析或是医治病人,同样需要学习。因此,有人认为通过实践和经验,我们所有人都可以学习成为优秀的决策者。

其实,通过一点小小的观察我们就可以很快知道,并不是每个人都能够做出正确的决定。显然,这一技能并不是通过实践和经验习得的。有时,我对一些人做出的错误决定感到惊讶。他们炒股时,高价买进却低价售出。他们不停地玩老虎机等需要靠运气的游戏,就好像可以一直赢下去似的。尽管飞机比汽车更安全,但他们仍执意开车去一个遥远的地方,就因为担心飞机可能会坠毁。

我们知道人们如何做决定,也知道如何提高决策能力。不过,这方面的知识需要通过数以千计的研究得出。很多书籍试图罗列出所有的知识,从而显得非常啰唆且过于专业。正是出于这个原因,我写下了这本书的第一版。我把它写成个人指南的形式,希望它能够提高我

们的决策能力,从而改变我们的生活。我从成千上万的调查研究中提取精华,并把专业的知识用通俗的语言表达出来,强调它们在实际生活中的应用。在如今的第二版中,我更新了研究调查结果以及实例,还增加了一些新的章节。这本书仍然短小、简洁且易于阅读,在加入

了最新的研究成果后,它会指导你做出更好的决策。

请记住,指导你做出更好的决策并不是要帮你做决策。这本书的目的是告诉你建构和分析问题的正确方法。它更关注你做出最终决定的过程。这是因为一个决策的好与坏应当由决策的过程,而不是取得的结果来判断。在一些情况下,良好的决策可能会导致一些不是特别好的结果。如果你的决策过程正确,那么不管最终结果如何,这都是一个好的决策。因此,我不会告诉你决定什么,但我可以告诉你如何决定。不幸的是,偶然事件也会影响最终的结果,所以并不能保证使用正确的决策过程就能得到令人满意的结果,但它确实能提高做出好决策的概率。

本书一共分为五个部分。第一部分“你的人生,由你决定”主要是为了说明决策贯穿我们所做的一切,我们每个人都需要知道做决策的正确方式。第二部分“你是高效的决策者吗?”通过帮你了解自己的个性特质以及它们如何塑造你的决策偏好来提高你的决策水平。第三部分“克服大多数人都会的倾向和错误”描述了影响我们决策效率的偏见以及捷径。第四部分“高效决策的12 条建议”讲述了很多你应该知道的见解,它们可以帮助你提高决策能力。第五部分总结了通过读这本书你应该学到些什么。

这本书能够写成,要感谢两组人的帮助和贡献。首先是那些研究人类判断和决策心理学的学者,他们与我们分享了他们的研究成果。你会发现这本书的很多见解来自几十年来集大成的数百名学者,例如赫伯特·西蒙、丹尼尔·卡尼曼、阿莫斯·特沃斯基、巴鲁克·芬奇霍夫、保罗·斯洛维克和理查德·泰勒。其实我在这里的角色就像电视新闻节目的主播一样。电视新闻主播不会“制造”新闻,他们只是“讲述”新闻。同样,我也没有“编造”这本书的调查结果,纯粹是讲述出来而已。我的工作只是查阅了在行为决策方面成千上万的调查研究,并把它们转化为一种容易理解和使用的形式呈现给大家。

第二组的贡献者是在我的出版社——培生出版社工作的人:夏洛特·麦傲拉娜、艾米·奈德林格、乔迪·肯珀、克里斯蒂·哈特、伊莱恩·威利、格洛丽亚·舒瑞克、艾丽卡·米伦、吉内尔·布里兹、杰斯·德加布里尔以及楚地·布拉塞西斯。感谢你们让这本书成为现实。

 

斯蒂芬·P. 罗宾斯

正文赏读

第1 章 选择决定成败

 

你应该知道:现在你是21 或22 岁,做了些决定后,一下子,你就70 岁了。

——T. 怀尔德

你的一天充满了决定!今天早上几点起床?我应该穿黑色的还是棕色的鞋子?早饭我吃点什么? 今天早上去加油,还是上班的路上顺加一下油?上班的时候,应该先做什么:回电子邮件、查阅收到的文件、听语音信箱,还是跟同事见面?

在一个平常的工作日,你就会面临着几十个类似的普通决定。下班后,你也不会停止做决定:晚饭在家里吃还是去餐馆? 我什么时候上网看新闻,查阅自己的邮件?今天晚上要看电视吗,看什么节目呢?要给家人和朋友打电话吗?

每过一段时间,你就可能需要做出一个重大的决策。举例来说,你车子的变速器坏了,你是决定花费2500 美元去修呢,还是去买一辆新车?你的约会对象让你不要再租房子而是跟他(她)一起住。你的公司正在裁员,你的上司跟你说你的职位已经被裁掉了,突然你就要找新的工作了。

很少有事情能比做决定更为重要。我们中没有任何人可以过不用做任何决定的生活。事实上,家长最重要的任务之一就是教育孩子如何做好自己的决定。

决定涉及广泛的领域。它囊括接受求婚等重大的决定以及在杂货店挑选食品等日常选择。有趣的是,大多数人认为决策就是重大的决定,例如上大学、结婚、生孩子、工作、买房,等等。然而,我们每天所做的几十个简单的决定也可以成为一股强大的力量改变我们的生活。不会计划如何使用自己时间的人经常会在上班、参加会议和社会活动的时候迟到。这就会影响你的工作绩效评定和人际关系。一些看上去很小的决定——早上几点起床或者什么时候出发去见朋友,如果做得不好,慢慢会导致你丢失工作或被朋友疏远。在许多情况下,一个“输在运气上”的人其实只是因为他做出了一些错误的选择:辍学,因为觉得自己不会上瘾而吸毒,做一些愚蠢的投资,无法提高自己的工作技能、最多只能保持原有的水平,一拖再拖而错过了巨大的商机,认为没必要把合同中所有琐碎的条款都读一遍,或者认为酒后驾车也没有什么问题……我们做决定时——不管决定是大是小——都不能掉以轻心。如果掉以轻心,就等于把自己的未来交给了命运。

我们中很多人忽略了一个显而易见的事实,即我们所做出的决定会塑造我们的生活。你是谁、你将成为谁(或已经成为了谁)很大程度上取决于你的决定。很多名人的成功并不是只靠运气。吸烟者更容易死于肺癌不是偶然,同样那些经常存钱的人在老了之后比那些不存钱的人富有也不是偶然。很多受过良好教育、才华横溢、人脉广博的人依然会搞砸自己的生活是因为他们做出了错误的选择。相反,一些才华平平、机遇也不多的人过着富足的生活是因为他们知道如何做出明智的选择。我们常常说的运气其实就是在正确的时间做出正确的抉择。运气的很大一部分就是正确的决定。明确一点:在大多数情况下,你生活的质量取决于你决策的质量。

好消息是,你可以提高自己的决策技能。尽管这些决策技能是在生活中取得成功的关键,但我们大多数人都基本没有接受过任何关于如何决策的正规训练。仅仅通过经验来做决定是不够的。你所要了解的、可以提高你决策效率的知识都已经提炼成这本短小易读的书了。在下面的章节中,你会一步一步学习如何做出最棒的决定,并识别那些会影响你目标的障碍。

在开始旅程之前需要注意一点:完善决策技能并不能保证所有的决定都会产生你所希望的结果。良好的决策能力更关注你做决定时所使用的手段而不是决策最终的结果。你无法控制结果,你只能控制促成那些结果的过程。正如老话所说,跑得最快的人不一定会赢得比赛,

最强壮的人也并不一定会赢得战斗,但是如果要打赌的话,我们还是会赌他们胜利。提高决策水平就是提高你赢取生活中比赛和战斗的概率。

 

决策技巧

● 决策是生命中最重要的技能之一。

● 你可以提高自己的决策能力。

● 你只能控制决策的过程,不能控制决策的结果。

 

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