◆作者简介◆
迪迪·多克(DeeDee Doke),担任员工和招聘杂志Recruiter编辑,并负责Resourcing杂志的运作。她为许多杂志和报纸撰写人力资源与招聘方面的专栏。
◆内容简介◆
人 是企业之本,企业成功的决定性因素是人。如何挑选到合适的人取决于企业招聘的方法,而招聘工作的基本内容之一就是面试。《员工招聘》为你面试应聘者时可能 遇到的种种难点提出了解决方案:组织面试及其他辅助活动,帮你设计恰当的问题,判断哪些信息能反映候选人的真实状况,并为新员工与组织之间建立成功的伙伴 关系奠定基础。最终的结果是要让应聘者和招聘者都满意。
◆详细目录◆
出版说明 /3
引言 /9
第一章 规划面试 /10
1.1 设计清单 /10
制订计划 /10
步骤分解 /11
为你的策略做预算 /11
1.2 创建职位描述 /12
制定“游戏规则” /12
需求分析 /12
工作目标 /13
全景描述 /13
个人素质要求 /14
创造出与需求相吻合的职位描述 /15
1.3 技术辅助手段 /16
扩大公司影响力 /16
利用社会媒体 /16
利用求职网站 /17
追踪候选人情况 /17
1.4 构造矩阵 /18
构造筛选矩阵 /18
构造定性矩阵 /18
信息汇总 /19
定性矩阵实例 /19
1.5 制定议程 /20
信息整合 /20
规划你的时间 /20
应急规划 /21
1.6 确定入围名单 /22
选最好的 /22
可以掌握的入围名单 /23
资历过高的候选人 /23
1.7 邀请候选人 /24
个性化邀请 /24
面试前问卷调查 /24
提供正确信息 /25
考虑特殊需求 /25
发送邀请函 /25
第二章 面试进行时 /26
2.1 设定基调 /26
选择场地 /26
到达指定位置 /27
会见候选人 /27
2.2 选择形式 /28
小组面试 /28
组建团队 /29
远程面试 /29
2.3 基础能力问题 /30
领会能力 /30
STAR方法 /30
评估能力 /31
2.4 询问其他问题 /32
资格审查 /32
方法多样化 /32
不同类型的问题 /33
2.5 尊重多样性 /34
吸引多样性 /34
认识差异 /34
考虑候选人的文化背景 /35
2.6 避免违法问题 /36
明确应用范围 /36
只问该问的 /36
避免错误举动 /37
法律问题一览 /37
2.7 有效观察 /38
积极听取 /38
非语言交流 /38
非语言线索 /39
2.8 结束面试 /40
向面试官发问 /40
向前进 /41
整理零散的结果 /41
第三章 面试补充 /42
3.1 进一步收集资料 /42
发掘技能 /42
搭建背景 /43
专业评估 /43
3.2 建立评估中心 /44
用测验与角色相匹配 /44
规划练习 /44
标准化测试 /45
3.3 心理测试 /46
理解心理测试 /46
选择测量指标 /46
有效的心理测试标准 /47
3.4 测试技术和能力 /48
测试专业技能 /48
衡量天资和能力 /49
选择合适的测试 /49
3.5 开展小组活动 /50
观察候选人行为 /50
活动规划 /50
阅读基本的肢体语言 /51
组织活动 /52
选择角色扮演和小组活动 /53
3.6 背景审查 /54
保护你的企业 /54
判断你想知道什么 /54
确认身份 /55
3.7 利用社交网站 /56
知道找什么 /56
调研在线信息 /57
检查社交网站 /57
第四章 终极决策 /58
4.1 校对目标 /58
组建未来团队 /58
价值匹配 /59
选择正确的配对 /59
4.2 评估优势 /60
利用框架 /60
加权回应 /60
给优势打分 /61
联系目标 /62
体验惊喜 /63
4.3 发出邀请 /64
打造一揽子工资福利方案 /64
通知入选者 /64
制作工作邀请 /65
4.4 获取推荐信 /66
列举推荐人 /66
索要信息 /66
提出问题 /67
4.5 发送拒信 /68
小心处理 /68
与落选者沟通 /69
采用积极的方法 /69
4.6 回顾流程 /70
寻找“警示灯” /70
衡量投资回报 /70
规划招聘广告 /71
4.7 新员工入职 /72
创建联系 /72
准备第一天 /73
描绘未来 /73
索引 /74
专栏目录
小贴士
将计划进行到最后 /10
征求员工推荐 /11
多想一步 /12
涉足社交媒体 /16
了解选项 /17
制作评分体系 /18
检验所有的指标 /19
留出间隔时间 /20
使用多个入围名单 /23
小心称呼 /24
去掉干扰 /26
选择好找的面试场地 /27
守时 /27
技术测试 /29
珍惜时间 /32
鼓励讲故事 /32
着重与工作相关的问题 /36
要耐心 /38
判断兴趣 /40
知晓法律要求 /42
规划策略 /43
引入社交活动 /44
提供反馈 /44
自己制作测试 /49
谨慎行事 /50
关注成本 /52
避免歧视 /55
小心声誉 /56
注意你的责任 /57
预测最有潜力的人 /58
在变化中支持 /59
考虑公司变化 /62
最大化利用意外技能 /63
扩大推荐人圈子 /66
联系推荐人 /67
平等对待候选人 /68
个性化的经验 /72
最大化利用入职仪式 /73
案例研究
简化申请 /17
美国汽车租赁商Enterprise Rent-A-Car /56
如何 ……
结束面试 /41
规划和运营评估中心 /45
检查新的结果 /54
制定决策 /62
聚焦
面试前的问卷调查 /24
结束时间 /40
军事评估中心的历史 /45
能力和天资 /48
入职 /73
问卷调查
面试前的计划 /11
候选人准备 /27
准备团队活动 /52
制作推荐表 /67
带新员工入职 /72
问问自己……
这份工作有哪些需求? /12
我该如何选择面试形式?/29
我还想知道什么? /43
你的未来需要什么? /59
什么是关键的未知数?/63